La exclusión no solo afecta a las personas que no son representadas, también limita el potencial de las marcas para crecer. Como líderes en investigación y estrategias de negocio, en MOGUR QUALI LATAM ayudamos a las empresas a transformar la inclusión en una ventaja competitiva, conectando con audiencias diversas y desbloqueando nuevas oportunidades comerciales.
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Optimización del Net Promoter Score: Claves para la Lealtad del Cliente
El Net Promoter Score (NPS) ha sido un pilar en la medición de la lealtad del cliente, pero su simplicidad puede ser tanto una fortaleza como una limitación. En MOGUR QUALI LATAM, reconocemos que el verdadero poder del NPS radica en cómo se diseña y aplica. En esta edición, exploramos cómo superar las debilidades del NPS —como la falta de contexto y capacidad predictiva— y transformarlo en una métrica estratégica mediante un enfoque omnicanal, segmentado y en tiempo real. Descubre cómo el NPS puede seguir siendo una herramienta valiosa para tu empresa en un entorno de clientes cada vez más dinámico.
Desafíos de Lealtad del Cliente en 2025
En un mercado cada vez más competitivo, la lealtad del cliente será el mayor desafío en 2025. La clave estará en cultivar relaciones genuinas, aprovechar la inteligencia artificial de manera efectiva y ofrecer personalización sin comprometer la privacidad. Descubre cómo pequeños cambios pueden marcar grandes diferencias en la experiencia del cliente y cómo MOGUR QUALI LATAM puede ayudarte a definir estrategias exitosas para el futuro.
Reforma Laboral en República Dominicana: Opiniones Divididas
En nuestro reciente estudio de Tracking sobre el sentir de la población dominicana respecto a la reforma laboral propuesta por el gobierno, encontramos un país con opiniones divididas. Los datos muestran que un 34.6% de los ciudadanos están a favor de los cambios, mientras que un 30.9% se opone. Un significativo 34.6% de los encuestadosSigue leyendo «Reforma Laboral en República Dominicana: Opiniones Divididas»
Cómo la Inflación Cambia las Prioridades de Compra en RD
El Impacto de la Inflación en los Patrones de Consumo en República Dominicana
La inflación ha transformado profundamente los hábitos de consumo en nuestro país. En Mogur Quali Latam, nuestro último estudio de tracking revela que un 52% de los consumidores ha abandonado categorías de productos debido al aumento en los precios, y el 38% señala que el costo de los alimentos es su principal preocupación. Además, el 47% está activamente buscando ofertas y descuentos como una medida de ahorro. Estos cambios presentan un desafío y una oportunidad para las marcas que busquen adaptarse a un consumidor más racional y consciente.
Nuestros estudios proporcionan insights actualizados que ayudan a las empresas a ajustar sus estrategias y mantenerse competitivas en un entorno económico desafiante. Descubre cómo MOGUR puede ofrecerte la información clave para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
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